سیاست حفظ حریم خصوصی

وب‌سایت اکسین سولار (Oxinsolar.org) با احترام کامل به حریم شخصی کاربران، متعهد است اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت و امنیت نگهداری و از آن محافظت نماید. استفاده شما از این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

ما برای ارائه‌ی خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت و ذخیره کنیم:

  • اطلاعات شناسایی شخصی مانند نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس.

  • اطلاعات مربوط به سفارش، پرداخت و ارسال کالا.

  • داده‌های فنی شامل IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و زمان بازدید از سایت.

  • اطلاعات حاصل از فرم‌های تماس یا ثبت‌نام در خبرنامه.

تمام این داده‌ها تنها برای ارائه‌ی خدمات، پشتیبانی و بهبود تجربه‌ی کاربری جمع‌آوری می‌شوند و هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهند شد.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها.

  • ارتباط با مشتری جهت پشتیبانی، پیگیری یا اعلام وضعیت سفارش.

  • ارسال پیشنهادها و تخفیف‌های ویژه در صورت رضایت کاربر.

  • بهبود کیفیت محتوای سایت و خدمات فنی.

  • تحلیل رفتار کاربران برای ارتقای تجربه خرید در اکسین سولار.

۳. حفاظت از اطلاعات

اکسین سولار با استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (SSL) و زیرساخت‌های به‌روز، از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کند.
دسترسی به داده‌های کاربران فقط برای کارکنان مجاز و آموزش‌دیده ممکن است و هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات پیگرد قانونی دارد.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

سایت اکسین سولار از کوکی‌ها برای شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل بازدیدها استفاده می‌کند.
شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است در این صورت برخی امکانات سایت به‌درستی عمل نکند.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران فقط در موارد زیر ممکن است به‌صورت محدود به طرف‌های ثالث ارائه شود:

  • شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش‌ها.

  • درگاه‌های پرداخت بانکی جهت انجام تراکنش‌های مالی.

  • ارائه‌دهندگان خدمات فنی یا پشتیبانی (صرفاً در حد لازم و با رعایت محرمانگی).

به‌جز موارد قانونی یا دستورات قضایی، هیچ‌گونه اطلاعاتی بدون رضایت شما در اختیار دیگران قرار نخواهد گرفت.

۶. لینک به وب‌سایت‌های دیگر

در وب‌سایت اکسین سولار ممکن است لینک‌هایی به سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. این سایت‌ها مستقل از ما فعالیت می‌کنند و ما مسئولیتی در قبال محتوای آنها یا نحوه حفظ اطلاعات شما در آن سایت‌ها نداریم.

۷. حقوق کاربران

شما حق دارید:

  • در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.

  • از نحوه استفاده از اطلاعاتتان آگاه شوید.

  • در صورت وجود هرگونه مشکل یا نگرانی، از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

اکسین سولار ممکن است در صورت نیاز، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید همیشه از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

۹. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه پرسش درباره نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از روش‌های زیر با ما در تماس باشید:

اکسین سولار با پایبندی به اصول شفافیت، اعتماد و مسئولیت‌پذیری، همواره تلاش می‌کند تا تجربه‌ای امن و قابل اطمینان از خرید تجهیزات خورشیدی را برای مشتریان خود فراهم سازد.